Contribuer à l'éboration d' études de marchés et lancement de nouvelles marques/ produits à l'étranger et participer à leurs développements aux niveaux administratifs, logistiques et commerciaux

Master en los negocios internacionales

2004-2005

Suivie en espagnol, négociation, logistique, application du commerce international à certains pays (Chine, Mexique, France...)

Ecole EENI & Reingex, Barcelone (Espagne)

Licence professionnelle Responsable Export

2002

Obtenue aux universités de Cergy pontoise (95) et Lodz (Pologne)

Specialisation export sur la zone Europe et approfondissement du commerce international

BTS Commerce International

1999-2001

Obtenu au lycée M. Yourcenar, Le Mans, 72

Maitrise des outils du commerce international, marketing, gestion et transports internationaux

Baccalauréat Commerce et Communication

1999

Obtenu au lycée G. Touchard, Le Mans, 72

Gestionnaire Export

Southco Europe Ltd, Worcester, G.B.

Nov. 2006 - Présent

Gestion et suivi des commandes et cotations
Support clients logistique et technique
Incoterms
Développement commercial du réseau de distribution
Gestion des stocks

Assistante Export

GAMAX S.L., Barcelone, Espagne

2005-2006

Gestion et suivi des commandes
Cotation et finalisation des ventes
Gestion logistique (expédition, litiges, suivi)
Recouvrement
Organisation, préparation et participation de foires (PSI Paris/ Dusseldorf)

Produits: fabricant d'articles publicitaires et équipements

Adminitration Export

Roca Sanitario S.A, Barcelone, Espagne

Avril-Mai 2005 (intérim)

Gestion et suivi des commandes et cotations

Marketing Import Export

Barcelone, Espagne

Décembre 2004 - Mars 2005

Développement de la stratégie marketing pour la commercialisation de produits textiles (sport et accessoires) importés d'Asie

Plan de communication, préparation du catalogue

Chargée de clientèle (marchés francophones)

Jan. 2003-Sept 2004

Chargée de clientèle:
- enregistrement des demandes clients
- suivis des dossiers
- contacts backoffices
- gestion des plaintes

Responsable de projets:
- Elaboration d'une newsletter dasn le but d'améliorer la communcication des procédures d'appels au sein du service
- Reprise et amélioration du projet "Sales Lead"
enregistrement des demandes d' achat ou de réachat de nouvelles machines, ananlyse des ventes et rapport, interface vendeurs et agents techniques

Xerox Europe, multinationale, producteur et distributeur d' équipements et fournitures de bureaux, Dublin

Assistante

Nov-Dec. 2002

Aide à la facturation, élaboration d' une base de données clients, gestion clientèle, accueil sur les foires et brocantes.

OUEST ARTS, organisateur de brocantes, Le Mans (72)

Stages en commerce international

2000-2002

Mai-Juin 2000: Etudes de marchés, élaboration de plan marketing et prospection sur le Proche et Moyen- Orient.
ELGA AB, entreprise de soudure, GöTEBORG

Juin-Août 2002: Sélection de marchés et clients spécifiques, prospection et contacts commerciaux
HECAPACK, agent dans le secteur de la cosmétique, MALMö

Pratiques et jobs

1999-2001

Août 1998 : Baby-sitting

Etés 1999-2000 : Aide soignante hospitalier, maladies chroniques, hopital spécialisé d' Allonnes (72)

Décembre 1999 : Travail en usine, Laiterie, Savigné L'Ev. (72)

Année 2000 : Traduction en anglais de brochure et lancement de produits via distributeurs/ importateurs en Grande-Bretagne

Janvier 2001: Préparation de contrats logistiques et conciliation de comptes, TEISA, Madrid

Français

Langue maternelle

Immergée dans un environnement linguistique français pendant 22 ans

Anglais

Lu, écrit, parlé

TOEIC 820/990 : niveau “Advanced Working Proficiency"
Expatriation 20 mois en Irlande

Espagnol

Lu, écrit, parlé

Master effectué en langue espagnole
Expatriation 18 mois en Catalogne

Suédois

Lu, écrit basique

5 mois en Suède
Méthode Assimil

Portugais

lu, entendu

Polonais

Lu basique

5 mois en Pologne
Méthode Assimil
Cours de langue en Pologne

Catalan

lu, entendu

Compétences informatiques

Microsoft Office (ECDL)
Internet (eMail, recherches avancées, HTML)
LotusNote
SAP R/3
Programmes internes
Notions de Linux

Loisirs

Théâtre en groupe pendant 5 ans (1995-2001)

Football en club (1995-1998) et en corporation (2004)

Backpacking: 3 mois en Amerique Centrale (du Mexique au Panama)